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社交媒体交流运营政策
仙台车站大厦株式会社（以下简称“本公司”）就官方社交媒体账户运营中应遵守的态度和行为，制定了以下政策。
制定本政策的目的
本政策规定了公司管理层、员工和所有其他参与公司业务的各方相关人员应遵守的态度和行为，以便通过社交媒体，与客户构建良好的交流平台。
本公司应遵守的态度、行为等规范
1. 通过社交媒体发布信息时，应具有的“基本意识和责任感”
- 在网络上发布各种信息时，始终意识到不特定多数人可以轻而易举地、瞬间获取这些信息。
- 充分了解每一位用户所发出的信息，都有可能成为被认知、议论和批评的对象，都具有一定的影响力。
- 发布信息时，严格遵守法律、法规和本公司内部规定（JR东日本集团有关合规管理的方针）。
2. 共同用户范围
- 对于每一位用户的意见，本着用心倾听，满怀敬意的工作态度来对待。
- 对信息的发布和回应负起责任，并注意避免造成误解和不愉快。
- 努力提供真实、准确的信息。
- 避免发布含有隐私和个人信息的内容。
- 理解信息一旦发出就无法彻底删除，并将永久保留。
- 履行日常工作中的职责。
3. 负责管理个人信息的人
- 遵守法律法规。特别声明不侵犯版权、商标权、肖像权，不以诽谤中伤侵害他人的名誉或其他权力。
- 引用发文内容或报道时，明确指出来源和引用部分。
- 随时进行监督，努力把握本运营政策的遵守状况。
请所有使用本公司社交媒体的用户，遵守以下规则。
请用户遵守以下规则
- 由于社交媒体的性质，用户所发布的信息，不直接代表我们的官方见解。关于本公司正式的公告、见解等信息，请参阅本公司的官方网站和正式发布的新闻稿。
- 与每个用户的互动方式（回复方式、回应时间等）根据不同账号而有所不同。请参阅官方账号列表。
- 发布信息均为当时的最新信息，其后或发生变化，敬请留意。
- 使用本公司社交媒体及相关服务时，请参考各自的使用条款。
- 使用本公司网站（包括S-PAL仙台百货、S-PAL福岛百货、S-PAL郡山百货、S-PAL山形百货、Metropolitan仙台大都会饭店、Metropolitan仙台大都会饭店/EAST东馆、Metropolitan山形大都会饭店、JR东日本福岛METS饭店）前，请在事先了解关于“版权、商标”等记载的详细内容后，再进行使用。（同一链接中提到“本网站”之记载，包括本公司的社交媒体与其附带相关服务。）