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隐私权政策
上次更新时间：2021年2月1日
1. 基本方针
Sendai Terminal Building Co., Ltd.（以下称“本公司”）针对使用本公司相关事业中提供的服务和本公司的网站（以下称“本网站”）的顾客个人信息处理订定规章，并整备组织体制，致力于对个人信息采取适当的保护。
(1) 个人信息的获得
本公司为供您使用本公司的服务，或开展本公司内必要的业务，可能获得本隐私权政策中规定的个人信息。本公司于标明使用目的、本公司使用个人信息时的范围，以及本公司对咨询的咨询窗口等后，将于使用目的的范围内获得个人信息。
(2) 禁止个人信息的非目的性使用与提供给第三者
本公司在使用目的的范围内使用个人信息，同时规定个人信息管理负责人，建构个人信息保护体制，以适当的方法管理个人信息；若无特别事由，不对第三者进行提供、披露等。
(3) 委托处理个人信息
本公司将个人信息处理委托外部办理时，通过协议设定义务，并实施适当的管理，以避免外泄或转提供。
(4) 个人信息提供者（提供者本人）的权利
关于本公司的个人信息使用，个人信息提供者（以下称“提供者本人”）即使已同意使用目的，也保有随时可撤回同意的权利。此外，根据适用日本法律等的规定，提供者本人对本公司持有的个人信息，具有要求停止使用、披露个人信息等程序的权利。
(5) 停止使用、披露个人信息等程序
提供者本人希望办理停止使用、披露个人信息等程序时，若与本公司指定的咨询窗口联系，将在合理范围内迅速应对。
(6) 遵守法律
本公司遵守与持有个人信息相关的日本适用法律、规范，同时对员工进行个人信息保护的教育，致力于将方针彻底周知并提高意识。
(7) 个人信息保护的维持、改善
本公司定期进行本隐私权政策与个人信息保护体制的评价与重新审视，维持、改善上述各项内容中的措施及保护活动。
(8) 设置对象的个人信息
本公司不对设置至本网站的其他企业及个人网站的个人信息等的保护负责。
2. 什么是个人信息？
本隐私权政策中的个人信息，指的是与生存的个人相关的信息，该信息包含的姓名、出生日期，以及通过其他记述可辨识特定个人的信息。（包含经个人信息保护相关日本法律第2条第1款定义的“个人信息”。）
3. 个人信息的获得及使用目的
本公司分别根据下列目的获得并使用下列的个人信息。未经本人同意，不会超出使用目的的范围进行使用。
(1) 顾客的个人信息
- 获得的个人信息
使用目的
- 利用目的
- 为在提供本公司相关事业（购物中心、饭店、观光农园）内的服务时，进行必要的业务。
- 为提供以在线预约为首的服务，以及进行其他附属的应对。
- 为实施向顾客提供的商品／服务以及售后服务。
- 为顾客发送申请的商品。
- 为进行与咨询／索取数据等相关的应对。
- 为进行本公司的商品／服务／活动相关的必要信息通知，以及其他事业活动相关必要信息的通知。
- 为针对同意发送DM、电子邮件、LINE等信息者，介绍本公司加盟饭店的商品／服务／活动相关信息等。
- 为实施赠奖、活动等。
- 为掌握本公司加盟饭店的商品／服务／活动的使用情况，并进行以提高其质量为目的分析。
- 为提直营店及各店铺提供有关的市场动向相关信息。
- 为回收为顾客提供的商品／服务相关费用等请款及保全债权。
- 为行使基于日本法律／住宿条款规定的权利、履行义务。
- 为签订并履行包含提供商品／服务的合同，以及签约后的管理。
- 为确保顾客及员工的安全。
- 为设施、设备及机器的维护管理，及其使用状况的管理。
- 为执行其他以获得个人信息时标明的使用目的。
(2) 会员组织“JR饭店会员”会员的个人信息
- 获得的个人信息
会员编号、密码、姓名、年龄、性别、出生日期、地址、电话号码、Email、工作地点信息、赋予点数及使用记录的相关信息等，在下列使用目的范围内的必要信息。
- 使用目的
- 为于本隐私权政策第3款（1）2规定的使用目的范围内进行必要业务。
- 为进行运营会员组织“JR饭店会员”（以下称“本会员组织”）时的必要业务。
- 为进行与本会员组织的会员规章／服务规章与优惠活动变更等重要事项的相关通知。
- 为执行其他以获得个人信息时标明的使用目的。
4.个人信息的处理
(1) 适当管理个人信息
本公司进行适当的个人信息管理，同时为防止不当存取个人信息、个人信息的遗失／破坏／窜改／泄漏等，采取合理性的技术策略等适当的安全对策，并致力于持续性的修正及改善。 此外，在使用目的的必要范围内，致力于保持持有的个人信息为正确且最新的内容，限制存取或处理人员，同时对处理这些信息的人员进行适当的监督。
本公司将获得的个人信息储存于本公司的数据库，或与本公司签订协议的第三方服务供货商的数据库中。
本公司除日本法律另有规定之外，在使用目的的必要范围内，本公司规定个人信息的持有期限，并于超过持有期限后，不予延误地删除该个人信息。
(2) 网络上的安全对策
本公司在您使用网络预约系统时，根据下列的技术性策略实行安全对策。但此非为完全安全的环境的保证。
- SSL说明
本网站为使您放心输入个人信息，在输入个人信息的页面导入了加密技术的SSL（Secure Sockets Layer)。 在SSL中，您输入的数据经加密处理后，将于网络中传送至注册对象计算机为止。（SSL是指通过在浏览器与WWW服务器间通信中进行加密与验证，防止第三者盗取或窜改数据的技术）。
- 不当存取导致的破解
本网站通过设置防火墙等，防止由外部而来的不当存取等，希望达到万全的信息保护。
5. 个人信息的共同使用
本公司在达成使用目的的必要范围内，可能对顾客的个人信息进行共同使用如下。 在共同使用者的各公司内，若对个人信息处理另有规定时，则遵照办理。
(1) 本公司业务（购物中心、饭店、观光农园）相关个人信息的共同使用
- 共同使用者的范围
本会员组织（“JR饭店会员”）各加盟公司、JR大饭店集团各加盟公司及本公司株式会社各加盟公司。
- 共同使用的目的
为提供本公司业务（购物中心、饭店、观光农园）中的服务、提供在线预约等服务，及进行其他处理。
- 共同使用项目
会员号码，密码，姓名，年龄，性别，出生日期，地址，电话号码，Email，工作地点信息，赋予点数及使用记录的相关信息等，在上述共同使用目的范围内的必要信息。
- 个人信息的管理负责人
Sendai Terminal Building Co., Ltd.
(2) 与提供本公司营运购物中心、饭店及观光农园的所有店铺内服务相关的个人信息的共同使用
- 共同使用者的范围
S-PAL仙台店／S-PAL福岛店／S-PAL郡山店／S-PAL山形店各店内所有店铺、JR东日本大都会大饭店仙台（本馆／东馆）／R东日本大都会大饭店山形／JR东日本福岛METS饭店各饭店内所有店铺、仙台农业园艺中心绿之杜观光农园／JR水果公园仙台荒滨和园内所有店铺
- 共同使用的目的
为于本隐私权政策第3款（1）第2条规定的使用目的范围内的必要业务。
- 共同使用项目
顾客的姓名、地址、电话号码、电子邮箱
- 个人信息的管理负责人
Sendai Terminal Building Co., Ltd.
(3) 关于JRE POINT会员信息的共同使用
本公司对于东日本旅客铁道株式会社（以下称“JR东日本”）营运的JRE POINT服务，根据JRE POINT会员规定，共同使用如下列所示的JRE POINT相关会员信息。在共同使用时，遵循日本个人信息保护法及其方针的规定，致力于信息的管理和监督。
- 共同使用者的范围
JR东日本及JR东日本有价证券报告书等记载的大都会大酒店 JR东日本酒店集团
※关于实际进行共同使用的企业，公告于下列页面。
共同使用者的范围（PDF文件） - 共同使用的目的
- 为提供JRE POINT服务及点数优惠等
- 为根据JRE POINT服务使用状况的市场调查、商品开发
- 为确认会员交易中必要联系及交易内容
- 为根据JRE POINT会员条款的个人信息共同用户执行的会员组织登记及维持管理
- 为了提供JRE POINT服务的目的，遵循日本法律程序提供给第三者
- 为了其他根据上述各目的或与其相关目的
- 共同使用项目
- 姓名、住址、电话号码、出生年月日、性别、E-mail邮箱等，会员于入会申请时登记事项及入会后的登记事项
- JRE POINT相关、入会日、会员证编号等、会员与JR东日本之间合同的相关事项
- 通过会员JRE POINT服务使用内容及电话等咨询等得知的信息（包含通话内容）
- 个人信息的管理负责人
东日本旅客铁道株式会社
6. 向第三方提供个人信息
本公司除符合下列任一项的情况外，不在事先未经本人同意的情况下，向第三方提供个人信息。
(1) 向第三方提供的情况
- 基于日本法律要求披露、提供时。
- 为保护人的生命、身体或财产所必要时，且难以获得本人同意时。
- 为提高公共卫生或推动健全的儿童养育特殊必要时，且难以获得本人同意时。
- 在实施日本国家或地方公共团体等公共事务时需要协助时，且获得本人同意有妨碍进行该事务时。
- 本人要求公开对第三方披露或提供时。
(2) 第三方提供的相关免责事项
在下列情况中，关于第三方取得个人信息，本公司概不负责
- 根据本人意愿向住宿设施提供个人信息时（本人于预约住宿时提供同伴者等的信息时，则视同本人已负责获得该对象的同意）。
- 本人自行向第三方披露个人信息时。
- 在自本网站所链接的外部网站中，由本人提供个人信息，或加以利用时。
- 第三方非因应归责于本公司的事由，获得可辨识个人的信息（密码等）时。
(3)委托第三方时的适当管理与监督
本公司在使用目的必要的范围内，将个人信息处理委托第三方时，考虑委托对象的选定，并与委托对象签订保密相关协议。此外，对个人信息的适当管理进行指导，同时进行适当的监督。
7. 关于个人信息传送至欧洲经济区（EEA）境外
本公司在使用目的必要的范围内，可能将位于欧洲经济区（European Economic Area, 通称EEA）内的您的个人信息传送至境外并使用。在上述情形中，本公司将以适用日本法规等要求事项为准据，适当且严格处理该个人信息。
8. 个人信息提供者（提供者本人）的权利行使
提供者本人针对本公司所持有的个人信息，根据适用日本法律等规定，具有要求通知个人信息的使用目的、披露、订正／删除／停止使用等，或停止对第三方提供等（以下称“停止使用、披露等”）的权利。此外，提供者本人具有即使已经同意使用目的，也可随时取消同意的权利。
9. 停止使用、披露个人信息等程序
关于本公司持有的个人信息，如要求披露顾客本人信息等时，本公司将在确认系为顾客本人后，在合理期间内，依法令等规定范围内采取措施。
符合以下任一项事由时，将不予披露等。
- 使用目的通知
- 使用目的不明时
- 有损害本人或第三方生命、身体、财产及其他权利利益风险时
- 有损害公司权利或正当利益风险时
- 当有必要协助国家机关或地方公共团体执行法令规定事务时，有妨碍该事务执行风险时
- 申请的相关持有数据不存在时
- 披露
- 有损害本人或第三方生命、身体、财产及其他权利利益风险时
- 有严重妨碍公司业务妥善实施的风险时
- 违反其他法令时
- 根据其他法令规定，已有明确规定其他手续时
- 申请的相关持有数据不存在时
- 内容订正、追加或删除
- 持有个人资料的内容属实时
- 根据其他法令规定，已有明确规定其他手续时
- 就使用目的看，并无订正等必要时
- 停止使用或删除
- 以适当方法取得，且在为达成事前特定使用目的的必要范围内运用时
- 由于成本高昂等而难以执行停止使用或删除及停止提供时，且为了保护本人权利利益，已有采取必要的替代措施时
已根据要求“停止使用或删除”时，有时可能导致无法再提供所需的商品／服务。此外，关于基于相关法令而持有的个人信息，有时可能无法同意“停止使用或删除”的要求。
要求本公司在提供个人信息时需要支付规定的手续费。
关于本公司取得的个人信息相关投诉及咨询，请通过电子邮件向「洽询窗口」申请。
(1) 个人信息相关咨询窗口
个人信息相关投诉等咨询窗口
个人信息相关投诉等咨询窗口
E-Mail（常用邮箱）[kojinjyouhou@stbl.co.jp ]
地址：〒980-8477
宫城县仙台市青叶区中央一丁目1番1号
(2) 经停止使用、披露等要求获得的个人信息的使用目的
经停止使用、披露等要求获得的个人信息，仅限在停止使用、披露等程序所必要的范围内予以使用。此外，您提交的文件将适当作废。
10. 未成年人的个人信息保护
本饭店针对未成年人的个人信息，根据本隐私权政策，对该个人信息进行适当的处理。若提供者本人为未成年人时，如有必要，可能向具有监护权的监护人确认同意有关提供者提供的个人信息。若提供者本人未满13岁时，将标明必须取得监护权的监护人的同意后提供等，对该个人信息的处理进行特别考虑。
11.Cookie使用说明
本公司为充实提供信息与服务，并便于您可愉快使用本网站，可能使用Cookie。 详情请确认本网站的Cookie政策
12. 取得存取记录
本网站为提升便利性及制作统计资料，可能取得存取记录。本公司除日本法律另有规定之外，不向第三方公开存取记录。若拒绝发送存取记录时，可能无法正常使用本网站。
13. 隐私权政策的变更
本公司针对本隐私权政策，将根据日本法律与社会环境的变化修正、改善，其内容将经于本网站披露后进行通知。
14. 个人信息相关咨询窗口
关于本公司取得的个人信息相关投诉及咨询，请通过电子邮件（代表邮箱）向「洽询窗口」申请。若不是经过此方式进行的投诉等咨询（包含直接前来本公司），将不予应对，敬请见谅。
E-Mail（常用邮箱）[kojinjyouhou@stbl.co.jp ]
个人信息相关投诉等咨询窗口
Sendai Terminal Building Co., Ltd.
地址：〒980-8477
宫城县仙台市青叶区中央一丁目1番1号