仙台ターミナルビル株式会社

ソーシャルメディアポリシーSOCIAL MEDIA POLICY

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ソーシャルメディアコミュニケーションポリシー

 仙台ターミナルビル株式会社(以下当社)は、ソーシャルメディア公式アカウント運営において、遵守すべき姿勢・行動につき、以下のとおり定めます。

本ポリシーの目的

当社は、お客さまから取得した個人情報を次の目的のために利用させていただきます。なお、当社は業務の受委託に伴い、業務の受委託先に必要な範囲で当社が取得した個人情報を提供することがあります。

当社の遵守すべき姿勢・行動

1. ソーシャルメディアによる情報発信における「自覚と責任」
  1. インターネットへの情報発信に際しては、不特定多数の利用者が、容易かつ瞬時にアクセス可能であることを常に認識します。
  2. 一人ひとりの情報発信が、認知・議論・批判の対象とされ、少なからぬ影響を持つことを十分に認識します。
  3. 情報発信にあたっては、法令や当社が定めた独自の内部規定(JR東日本グループのコンプライアンスに関する取組み)を厳格に遵守します。
2. 共同で利用する者の範囲
  1. ご利用になるみなさまの発言に対し傾聴の姿勢と敬意の念を忘れないこととします。
  2. 情報発信や対応に責任をもち、誤解や不快感を与えないように注意します。
  3. 真実かつ正確な情報の発信に努めます。
  4. プライバシー・個人情報を含む内容についての発信は控えます。
  5. 一度公開した情報は、完全に削除できず、恒久的に残ることを理解します。
  6. 日常業務における責務を果たします。
3. 個人データの管理について責任を有するもの
  1. 各種法令を遵守します。特に、著作権・商標権・肖像権、誹謗中傷による名誉、その他権利侵害行為を行わないこととします。
  2. 発信内容・記事等を引用する場合は、その出所及び引用部分を明示します。
  3. 本ポリシーの遵守状況を随時モニタリングし、その把握に努めます。

当社ソーシャルメディアをご利用にあたり、ご利用になるみなさまへ以下のご案内とお願いをいたします。

ご利用になるみなさまへのご案内とお願い

  • ソーシャルメディアの特性上、発信された情報は必ずしも公式な見解を表しているものではありません。当社の正式な発表・見解の発信に関しては、当社ウェブサイトおよびプレスリリース等を通じて公表しておりますので、そちらをご覧ください。
  • アカウントによって対話の仕方(返答の仕方、対応時間など)が異なります。お手数ですが公式アカウント一覧をご参照ください。
  • 情報は、発信時点のものであり、その後変更されることがございます。ご注意ください。
  • 当社ソーシャルメディア、およびそれに付随するサービスを利用する際には、それぞれのご利用規約をご参照ください。
  • 当社ウェブサイト(エスパル仙台、エスパル福島、エスパル郡山、エスパル山形、ホテルメトロポリタン仙台、ホテルメトロポリタン仙台イースト、ホテルメトロポリタン山形、ホテルメッツ福島も含む)のご利用についての「著作権・商標」に記載する内容をあらかじめご了承の上で、ご利用ください。(同リンクの「当サイト」の記載は、当社ソーシャルメディア、およびそれに付随するサービスを含むものとします。)